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我们需要什么样的监理制
作者:佚名 来源:中国工程项目管理网 点击量: 发布时间:2012-3-11 18:57:57

  这些年来,在ERP应用和企业信息化建设过程中,企业逐步认识到实行项目论证制、项目监理制和项目评价制的必要性和重要性,并付诸实践。这标志着国内该领域的项目管理正朝着科学化和正规化方向发展,这是一件很有意义的事情。

  然而,要使项目论证、项目监理和项目评价这项工作做得更好,发挥其应有的作用,迅速转化为现实生产力,当前我们仍需做好以下五项工作。

  1.通过各种形式的讨论和宣传,尽快地促使国内大多数企业,特别是那些大中型企业对实行项目论证、项目监理和项目评价的作用和意义,以及服务价值和服务收费有一个全面、深入的了解和认识。

  2.应加大研究力度,促使项目论证、项目监理和项目评价体系得以进一步的完善和提高,政府有关部门应在资金和项目立项上予以支持。

  3.实行项目论证、项目监理和项目评价的一个重要条件是广大企业必须制订一个明确、量化,且在一个时期具有先进水平的应用目标。

  4.尽快建立一些具有权威性和公正性,且是按照市场规律进行运作的咨询机构,以满足市场的需求。同时,一些管理咨询公司也可扩大其业务范围。但这些业务要具有独立性,公司也要具有权威性和公正性。

  5.参与项目论证、项目监理和项目评价的专家组的人员结构要有一个合理的比例。例如,在ERP、供应链管理、客户关系管理和电子商务等相关领域,应以管理专家为主,产品专家和信息技术专家为辅。

  政府的职能部门和媒体的影响力是保证监理制有效发挥作用的保障

  中国加入WTO在即,推进企业信息化是大势所趋。原先有些关于加强ERP监督的论点都比较低调,现在这种高姿态表明市场日渐成熟和应用层面在不断扩大。

  监理是一个工程学的概念,但并不影响被引入IT行业。监理制能否提高ERP项目的成功率,能否促进加快中国企业现代化的进程才是关键。那么这个机构应该有哪些职能?执行的力度由谁掌控?这些都是影响我们决定的关键因素。

  在这个问题上没有国外的经验可以借鉴,因为它们的行业自律已经形成了一种传统,而我们还没有办法应对国内复杂的经营环境。所以国内企业在对待统一管理的问题上历来是八仙过海各显神通,这势必会使已经完全市场化运作的机制陷入“管就死,放就乱”的两难境地。相对而言评测制度就显得灵活一些,但由于没有约束力,所以效果上可能会打折扣。

  加强监理、评测肯定是有必要的,政府的职能部门和媒体的影响力是保证监理制有效发挥作用的保障。但这不是一朝一夕能完成的工作,看来我们只能在探索中前进。

  监理制应由企业、软件厂商、国内行业协会或权威机构来共同制订

  我们赞成对ERP项目实行监理制和评测制度。提出这个概念很容易,但具体操作起来很难。因为企业所处行业不同,规模大小不同,体制不同,很难用一个统一的标准来衡量成功。和佳认为在具体制订这一标准时,应由企业、软件厂商、国内行业协会或权威机构来共同制订,根据不同行业制订出不同的行业标准,如工业系统的ERP与商贸系统的ERP由于在业务模式及生产流程的差别较大,就不能按一种标准来衡量,就必须有工业系统与商贸系统的衡量标准。

  再如,企业的规模不同,实施ERP的效果自然也不同。中小规模的企业不适合上大型ERP管理软件,必须有适合中小企业规模的ERP系统。因此,在具体评价成功实施标准时,也要根据企业的规模大小来制订不同的成功标准。

  对于体制改革没有到位的企业,在衡量实施ERP标准时可以不必细分,因为ERP的实施与企业体制改革以及激励制度的建立可以互为促进。

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