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项目文化建设的实施障碍及对策探讨
作者:佚名  文章来源:互联网  点击数  更新时间:2012/10/12 14:40:57  文章录入:web13741  责任编辑:web13741

现项目目标,传统的组织管理模式注重不同界面之间的衔接与配合,例如设计与施工、竣工与移交等,却忽视了组织间的深度配合与协同工作,迫使参建方只能局限于自己的目标和区域。以设计或施工总承包为例,这种模式过分强调实施过程的阶段性,将原本统一的过程人为的“碎片化”,致使项目内容支离破碎,项目参与方之间也就不可避免地“对立”起来。

  此外,这种模式无法发挥参建各方的专业优势,阻碍了相互之间的沟通与协同,最终导致工期延误、质量下降等一系列问题。这种割裂及相互之间的对立客观上促使参建各方封闭保守,从而形成了信任度低、品位低的文化现象。因此,不同文化之间的融合需要相对公开的环境,否则只能是形成相互冲突的局面。

  3.3 文化因素繁杂,难以形成文化合力

  项目组织内的成员来自不同的组织、部门,有着巨大的文化背景差异,项目文化建设必须对其进行整合管理,形成文化合力,这无疑会增加项目文化建设的难度。因此,项目文化建设比企业文化等其它组织文化建设更加困难。参照有关文献,项目文化大致也可以分为 3 种:

  (1)凌越型(Beyond),即组织内一种文化凌越于其他文化之上而扮演着统治者的角色,组织内的决策及行为均受这种文化支配,而其他文化被压制。

  (2)折衷型(Compromise),即两种文化的折衷或者妥协。当两种文化相同之处多,不同之处少时,可以求同存异,以保持组织的稳定与发展。

  (3)融合型(Synergy),是指不同文化间在承认、重视彼此间差异的基础上,相互补充、协调,从而形成一种和谐的组织文化[4]。

  基于建筑业存在的冲突问题,项目文化建设过程中,上述 3 种文化类型应当以融合和折衷为主,在充分尊重各方文化的基础上,塑造既有鲜明特色又相对包容的项目文化。

  4 发展项目文化的建议

  基于对建筑业的反思,参建各方都意识到对抗性的文化所带来的种种弊端。在发达国家,受“以人为本、顾客至上、可持续发展、双赢”等一些新思想的影响,工程项目管理领域也在发生相应的变化,促使当前项目管理更加注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理,Partnering、集成化管理等新模式、新方法开始在实践中得到重视。这些变化客观上也促进了项目文化建设的步伐。此外,短时间内形成项目文化氛围并非不可行,由于项目的建设目标非常明确,项目文化建设可以不像组织文化那样需要较长的周期,因为组织的目标需要不断调整,需要经历由模糊到清晰的过程,这个过程是影响文化建设周期的重要原因。因此,如何建设项目文化便成为问题的关键。

  通过上述对项目文化形成机理的分析,不难发现项目文化建设取决于多种不同文化因素的综合作用,其形成过程如同物理学当中的磁场:主流项目文化一旦形成,便成为磁场的核心,而来自于不同参建方母组织的文化因素便演变为磁性因子,与磁场中心构成相互吸引或相互排斥的作用机理。由此可以提出项目文化磁场(project culture magneticfield)的概念,并针对磁场的作用原理分析项目文化成因的关键影响因素,为项目文化的塑造奠定基础。当项目文化的主导力量大于对立力量时,项目文化将不断加强,其核心地位也更加牢固。反之,项目文化将受到挑战,对立或冲突的不良文化占据主导地位。为形成良性的项目文化磁场,构建信任、合作的项目文化氛围,建议从以下几方面着手,加强项目文化建设。

  4.1 项目核心文化建设

  作为项目利益的总集成者,业主方应充分考虑各方的长远利益、项目的最终目标,制定合理的机制,创造和维持一种有利于调动各方积极性的工作环境,既扩大业主的效用,又为参建各方带来效益,这是项目核心文化建设的基础。文化建设不等于喊口号,传统的标语、广告牌等文化宣传方式只是针对文化的表象而做出的一些表面文章而己,在项目文化建设上远没有达到科学、系统的水平。

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