团体学习

　　团体学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。合作学习具有非常大的潜能，集体可以做到比个人更有洞察力、更为聪明。团体学习是建立在自我超越和共同愿景之上的，没有自我超越的个人意愿和行为，个人就不可能学习，没有共同的组织愿景，成员的学习不能成为团体学习，应为大家的学习不是为了解决共同的问题，而是自发的。

　　在团体学习的过程中，项目经理要经常召开一些集体的讨论会议，使每个项目成员将各自的观点摆出来，大家展开讨论，这样大家不断修订完善，最终得到一致的意见和方法，在这个过程中应该强调所有的人是工作伙伴而非评论的对象，大家提出不同的意见是为了最终得到一个好的意见，另外所有的人在这个过程中应该不断检视自己的观点，是否有缺陷，为什么有缺陷，这样不断的改善自己的心智模式。同时在这个过程中大家不断的配合完善，每个人能感受到团队的氛围，大家今后会更紧密联系在一起了。

　　在大型的系统集成项目中间，培养团队学习是非常重要的，因为：

　　系统集成项目经常会遇到一些复杂的技术问题，这些问题牵涉的面有时比较广，这些问题不一定是组织内部的一些技术专家能独立解决的，需要各方面的人员一切来讨论，这样必须经过团队学习才能解决问题。

　　有些问题是一些创新的问题，系统集成行业技术发展非常快，技术牵涉面广，如果我们依赖某个人来处理相关的问题，学习要非常长的时间，等问题解决了，技术已经更新换代了，因此我们应该将相关的问题分解，让大家就某一个专门的技术进行学习，最后大家一起来解决这个大问题，问题能在不太长的时间内解决，具有现实的意义。

　　即便是系统集成行业的内部管理与技术流程也是需要大家集体学习的。现在的大型系统集成项目不能靠某一个软件艺人或硬件高手完成，需要项目团队共同完成，在这个过程中如何高效工作是需要大家来共同面对和提高的，此时发挥团队的学习潜能，会比项目经理一个人做决定好得多。

　　在团体学习中应该注意以下问题：

　　团队学习不能流于形式。团队学习不能走形式，应该有一个共同的目标，而且大家都明白完成了这个目标对大家都有好处，要完成这个目标只有依靠团队的力量才可以，完成了这个目标，所有的功劳属于这个项目团队，这样每个成员对积极思考，而不是有些人在出主意，有些人在看热闹。保持大家的创造欲望是十分重要的，同时要让大家明白在学习的过程中大家都是平等的，因为没有一个人能独立解决问题，所以我们不能离开谁，这样每个人都会有热情，不至于学习成了领导和专家的事。

　　在大型的系统集成项目中的团体学习最佳单位是在项目小组内部，整个项目组织会因为组织规模过大，每个项目小组的工作目标交叉不多，因此可能最终效果不是最好的，当然不排除整个项目组织学习。项目小组因其目标比较单一，组织规模也比较合适，合理开展好团体学习，应该会取得不错的效果，有利于进一步激发出项目成员团体学习的热情。

　　系统思考

　　系统思考的思想引入系统集成的项目管理中是十分必要的。所谓系统思考是我们在思考问题时不能只看局部不看整体、只看表面不找原因、只看现在不知历史，而是应该就该事物联系的方方面面综合起来思考，这样才能得到正确的决策。

　　在过去作项目时，经常会遇到一些问题，但大家经常会是头痛医头脚痛医脚，没有从根本解决问题，最后是问题一大堆，老是解决不完。或者是我们在做项目时，感到项目进度老是控制不好，项目延期是经常的事情，那么在后期加人，但加入的人员要经过培训让他们了解系统，等他们了解了系统，已经花了一段时间了，最后还是项目延期。这种增添人手的办法不能从根本解决问题，应该从项目管理的角度去查找问题，究竟是计划作乐观了还是确实计划可行但大家没有很好地执行。项目质量出了问题，大量增加测试人员，确保客户没有意见，这样测试成本很高，也不能保证项目所有的问题都能检查出来，应该从设计实施方面查找原因，是质量标准没有建立起来，还是有质量管理规范但是大家没有执行。以上是在系统集成项目管理中经常出现的问题。

　　培养项目成员系统运用思考的方法，首先要让项目成员明白不运用系统思考的缺点以及为何要运用系统思考的方法来思考。只有了解了这些项目成员才能从思想上接受系统思考，因为趋向简单是每个人的本性。

　　其次，运用系统思考是一个逐步学习的过程，不能急，不可能将相关原理讲清楚了大家就一定马上将什么事都运

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